Política de Privacidade

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No canal da assistente de IA coletamos nome completo, WhatsApp e/ou e-mail, o conteúdo da conversa, arquivos enviados, preferência de texto ou voz, protocolo de atendimento e o aceite do termo de ciência. Esses dados servem exclusivamente à triagem e ao retorno da equipe, com registro no sistema interno do escritório.

A base legal é o consentimento (aceite na entrada da sala) e o legítimo interesse na organização do pré-atendimento. O usuário pode pedir exclusão ou correção pelo e-mail indicado abaixo. Conversas podem ser conservadas pelo tempo necessário à condução do caso ou à defesa de direitos.

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