Usar o MED tarde ou usar mal é o erro que o banco depois cobra na defesa. Em 2025, falso boleto e invasão de conta noturna exigiram protocolo no mesmo dia — não na semana seguinte.
Abra o MED no aplicativo na hora. Cada minuto empurra o dinheiro para a terceira conta laranja.
Fundamente golpe, valor, horário e conversa.
Banco recebedor deve analisar a conta destino aberta na véspera.
Resultado negativo esgota a via administrativa e vira prova.
Empresa precisa de alçada de quem abre o MED no sábado.
Guarde o protocolo em PDF.
No golpe do Pix e na clonagem de WhatsApp, o primeiro ato continua sendo o MED no mesmo dia, o boletim e o protocolo escrito ao banco. Padrão atípico da conta — horário, valor, dispositivo — é o que abre a responsabilidade da instituição.