Relações de Consumo
Defesa do consumidor em conflitos com instituições e prestadores de serviço.
Representamos consumidores em disputas com bancos, telecomunicações, varejo, planos de serviço e demais fornecedores, buscando reparação integral e soluções eficientes.
Atuamos com base no Código de Defesa do Consumidor e na jurisprudência consolidada dos tribunais superiores.
Priorizamos a resolução rápida do conflito, com estratégia adaptada à gravidade do caso e ao perfil do fornecedor.
Nossos serviços incluem
- Cobranças indevidas e negativação irregular
- Cancelamento de serviços e fidelização abusiva
- Produtos defeituosos e vícios de qualidade
- Propaganda enganosa e publicidade abusiva
- Cláusulas abusivas em contratos de adesão
- Fraude bancária e transações não autorizadas
- Ações individuais e acompanhamento em demandas coletivas
Indústrias atendidas
Saúde e Life Sciences
Operadoras, hospitais, clínicas e prestadores em litígios com beneficiários, negativas de cobertura, regulatório ANS e relações de consumo em planos de saúde.
Imobiliário e Construção
Construtoras, incorporadoras, compradores e investidores em contratos de compra e venda, atraso na entrega, vícios construtivos e financiamento imobiliário.
Tecnologia e Plataformas Digitais
Startups, e-commerce e plataformas digitais em LGPD, privacidade, crimes cibernéticos, contratos de tecnologia e responsabilidade por fraudes e invasões.
Instituições Financeiras
Bancos, fintechs, cooperativas de crédito e correspondentes bancários em contencioso trabalhista de bancários, tributário, consumidor e contratos financeiros.
Varejo e Serviços
Redes de varejo, prestadores de serviço e operações comerciais em contratos, relações de consumo, compliance trabalhista e estruturação societária.
Franquias e Redes
Franqueadores, franqueados e redes em contratos de franquia, expansão territorial, compliance da Lei de Franquias e litígios entre rede e operadores.
Educação e Instituições de Ensino
Escolas, faculdades, mantenedoras e edtechs em contratos educacionais, relações de consumo com alunos, trabalhista docente, tributário e adequação a normas do MEC e conselhos.
Postos de Combustível e Distribuição
Postos revendedores, distribuidoras e redes de abastecimento em contratos com bandeiras, regulatório ANP, tributário de combustíveis, ambiental e relações de consumo.
Restaurantes, Bares e Hospitalidade
Restaurantes, bares, hotéis, redes de alimentação e delivery em contratos com franquias e fornecedores, trabalhista de equipes, tributário, vigilância sanitária e consumidor.
Assessoria em Relações de Consumo
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Inteligência jurídica
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